Retourneren
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd.
We willen dat je blij bent met je aankoop. Past het toch niet, dan meld je je retour hieronder aan en ontvang je de instructies per e-mail.
Naar het retourformulierWil je retourneren? Dat regel je makkelijk zelf!
Meld je retour aan
Vul het formulier in en verstuur de melding. Je ontvangt daarna van ons de retourinstructies per e-mail, meestal binnen één werkdag.
Veelgestelde vragen
14 dagen bedenktijd
Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt heb je 14 dagen om te beslissen of je hem houdt. Meld je retour binnen die termijn aan via het retourformulier, dan ontvang je de retourinstructies.
In welke staat?
Stuur het product zo veel mogelijk terug in de originele staat en verpakking, met alle accessoires erbij. Je mag het product uitproberen zoals in een winkel, maar gebruikssporen of ontbrekende onderdelen kunnen invloed hebben op het terug te betalen bedrag.
De retourkosten
De kosten van de retourzending zijn voor jou. Zorg dat je het pakket goed verpakt, zodat het onbeschadigd bij ons aankomt. Bewaar je verzendbewijs tot de retour is verwerkt.
Je geld terug
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Defect of verkeerd geleverd?
Is je product defect of heb je iets anders ontvangen dan besteld? Dan valt het niet onder een gewone retour en zijn de verzendkosten voor ons. Kies die reden in het formulier of neem contact op, dan lossen we het voor je op (zie ook onze garantiepagina).
Spreek iemand die het weet
Twijfel je nog? Vraag het ons
We denken eerlijk mee over welke batterij bij jouw situatie past. En als dat geen enkele is, zeggen we dat ook. Stuur een foto van je meterkast en we checken het voor je.
WhatsApp 085 060 0184 E-mail
Appje? Reactie binnen 1 uur tijdens openingstijden. Mail binnen 1 werkdag.