Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd.

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt heb je 14 dagen om te beslissen of je hem houdt. Meld je retour binnen die termijn aan via het retourformulier, dan ontvang je de retourinstructies.

Stuur het product zo veel mogelijk terug in de originele staat en verpakking, met alle accessoires erbij. Je mag het product uitproberen zoals in een winkel, maar gebruikssporen of ontbrekende onderdelen kunnen invloed hebben op het terug te betalen bedrag.

De kosten van de retourzending zijn voor jou. Zorg dat je het pakket goed verpakt, zodat het onbeschadigd bij ons aankomt. Bewaar je verzendbewijs tot de retour is verwerkt.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Is je product defect of heb je iets anders ontvangen dan besteld? Dan valt het niet onder een gewone retour en zijn de verzendkosten voor ons. Kies die reden in het formulier of neem contact op, dan lossen we het voor je op (zie ook onze garantiepagina).